CONDICIONES GENERALES
GTC - Compras Arte y estilo de vidaGTC - Condiciones Generales
Condiciones contractuales en el marco de los contratos de compra celebrados a través de la plataforma www.mariamoretti.com entre Atelier Maria Moretti, en adelante: Proveedor, y los clientes mencionados en el § 2 del contrato, en adelante: Cliente.
§ 1 Ámbito de aplicación, definiciones
(1) Para la relación comercial entre el proveedor y el cliente, se aplicarán exclusivamente las siguientes Condiciones Generales en la versión vigente en el momento del pedido. No se reconocerán condiciones divergentes del cliente, a menos que el proveedor acepte expresamente su validez por escrito.
(2) El cliente es un consumidor en la medida en que la finalidad de los bienes y servicios pedidos no pueda atribuirse a su actividad comercial o profesional independiente. Por el contrario, es empresario toda persona física o jurídica o sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar el contrato, actúe en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.
§ 2 Celebración del contrato
(1) El cliente puede seleccionar productos de la gama del proveedor, en particular cuadros de la artista Maria Moretti, y reunirlos en una denominada cesta de la compra mediante el botón "Añadir a la cesta". Al hacer clic en el botón "Enviar pedido", el cliente envía una solicitud vinculante de compra de los productos de la cesta de la compra. Antes de enviar el pedido, el cliente puede modificar y consultar los datos en cualquier momento. Sin embargo, la solicitud sólo puede enviarse y transmitirse si el cliente ha aceptado estas condiciones haciendo clic en el botón "Aceptar condiciones" y, de este modo, las ha incluido en su solicitud.
(2) A continuación, el proveedor envía al cliente un acuse de recibo automático por correo electrónico, en el que se enumera de nuevo la solicitud del cliente y que éste puede imprimir mediante la función "Imprimir". La confirmación automática de recepción simplemente documenta que el pedido del cliente ha sido recibido por el proveedor y no constituye una aceptación de la solicitud. El contrato sólo se perfecciona cuando el proveedor emite la declaración de aceptación, que se envía por correo electrónico aparte (confirmación del pedido).
§ 3 Entrega, disponibilidad de la mercancía
(1) El plazo de entrega es de aproximadamente 14 días.
(2) Si en el momento del pedido del cliente no hay disponibles ejemplares del producto seleccionado por el cliente, el proveedor informará de ello inmediatamente al cliente en la confirmación del pedido. Si el producto no está disponible de forma permanente, el proveedor se abstendrá de emitir una declaración de aceptación. En este caso, no se celebrará ningún contrato.
(3) Si el producto especificado por el cliente en el pedido sólo está temporalmente indisponible, el proveedor también informará de ello inmediatamente al cliente en la confirmación del pedido. En caso de un retraso en la entrega de más de dos semanas, el cliente tendrá derecho a rescindir el contrato. En este caso, el proveedor también tendrá derecho a rescindir el contrato. En este caso, deberá reembolsar inmediatamente los pagos ya efectuados por el cliente.
§ 4 Reserva de propiedad
La mercancía suministrada seguirá siendo propiedad del proveedor hasta que se haya efectuado el pago completo.
§ 5 Precios y gastos de envío
(1) Todos los precios indicados en el sitio web del proveedor incluyen el impuesto sobre el valor añadido legal aplicable.
(2) Los gastos de envío correspondientes se indicarán al cliente en el formulario de pedido y correrán a su cargo, a menos que el cliente haga uso de su derecho de revocación. A partir de un valor de pedido de 200 EUR el proveedor entrega al cliente libre de gastos de envío.
(3) La mercancía es enviada por una agencia de transportes. El riesgo de envío corre a cargo del proveedor si el cliente es un consumidor.
§ 6 Modalidades de pago
(1) El cliente puede efectuar el pago por adelantado mediante transferencia bancaria o mediante pago por Paypal.
(3) El pago del precio de compra debe efectuarse en un plazo de 7 días a partir de la celebración del contrato; si la fecha de vencimiento del pago viene determinada por el calendario, el cliente incurre en mora al incumplir el plazo. En este caso, el cliente deberá abonar al proveedor intereses de demora por un importe de 5 puntos porcentuales por encima del tipo de interés básico.
(4) La obligación del cliente de pagar intereses de demora no impide al proveedor reclamar otros daños causados por la demora.
§ 7 Garantía por defectos materiales, garantía
(1) El proveedor es responsable de los defectos materiales de acuerdo con las disposiciones legales aplicables, en particular §§ 434 ss BGB. La obligación de garantía frente a los empresarios por las mercancías suministradas por el proveedor es de 12 meses.
(2) Sólo existe una garantía adicional para las mercancías entregadas por el proveedor si así se ha indicado expresamente en la confirmación del pedido del artículo correspondiente.
§ 8 Responsabilidad
(1) Quedan excluidas las reclamaciones del cliente por daños y perjuicios. Quedan excluidas las reclamaciones de indemnización por daños y perjuicios del cliente derivadas de lesiones a la vida, la integridad física o la salud o del incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales (obligaciones cardinales), así como la responsabilidad por otros daños y perjuicios basada en un incumplimiento doloso o gravemente negligente del deber por parte del proveedor, sus representantes legales o auxiliares ejecutivos. Las obligaciones contractuales esenciales son aquellas cuyo cumplimiento es necesario para alcanzar el objetivo del contrato.
(2) En caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, el proveedor sólo será responsable de los daños previsibles típicos del contrato si éstos han sido causados por negligencia simple, a menos que las pretensiones de indemnización del cliente se basen en lesiones a la vida, la integridad física o la salud.
(3) Las restricciones de los párrafos 1 y 2 también se aplican a favor de los representantes legales y auxiliares ejecutivos del proveedor si las reclamaciones se hacen valer directamente contra ellos.
(4) Las disposiciones de la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos no se verán afectadas.
§ 9 Política de cancelación Derecho de cancelación y política de cancelación
Puede desistir del contrato en un plazo de 14 días sin indicar los motivos, por escrito (por ejemplo, carta, fax, correo electrónico) y devolviendo el artículo en un plazo de 14 días. El plazo comienza tras la recepción de la mercancía. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con enviar el desistimiento y el artículo a tiempo. No se aceptarán artículos después de este plazo.
La anulación debe enviarse a
Maria Moretti, Hauptstrasse 52, 83075 Bad Feilnbach
info@mariamoretti.com
El comprador corre con los gastos de envío de la devolución.Consecuencias de la anulación
En caso de cancelación efectiva, ambas partes deberán devolver los servicios recibidos y renunciar a cualquier beneficio derivado (por ejemplo, intereses). Si no puede devolvernos o entregarnos los bienes o servicios recibidos y los posibles beneficios (por ejemplo, beneficios de uso), o sólo puede devolvérnoslos en parte o en un estado deteriorado, deberá indemnizarnos por la pérdida de valor. Sólo tiene que pagar una indemnización por el deterioro del artículo y por el uso del artículo si el uso o el deterioro se deben a una manipulación del artículo que va más allá de la comprobación de las propiedades y la funcionalidad. Por "comprobación de las propiedades y la funcionalidad" se entiende la comprobación y prueba de los bienes respectivos, como es posible y habitual en una tienda al por menor, por ejemplo. El comprador debe correr con los gastos ordinarios de devolución de los bienes. Las obligaciones de devolución de pagos deben cumplirse en un plazo de 30 días. El plazo comienza para usted con el envío de su declaración de cancelación o de las mercancías, para nosotros con su recepción.
Exclusión del derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos de suministro de mercancías fabricadas conforme a las especificaciones del cliente o que estén claramente adaptadas a las necesidades personales o que, debido a su naturaleza, no puedan devolverse o puedan estropearse rápidamente. También quedan excluidas de la devolución las obras encargadas a partir de cuadros existentes que se conviertan a un formato diferente. La desviación del original puede ser del 10-20% y se aceptará en el momento de realizar el pedido.
- Fin de la política de cancelación -
La Comisión Europea pone a su disposición una plataforma para la resolución extrajudicial de litigios en línea (plataforma ODR). Puede acceder a ella en www.ec.europa.eu/consumers/odr. La dirección de correo electrónico figura en el aviso legal. No estoy obligado ni dispuesto a participar en el procedimiento de resolución de litigios.
§ 10 Otra información
De conformidad con el artículo 312d, apartado 4, número 2 del Código Civil alemán (BGB), no existe derecho de cancelación para la entrega de grabaciones de audio o vídeo o software, siempre que los soportes de datos entregados hayan sido desprecintados por usted.
§ 11 Información sobre el tratamiento de datos
(1) El proveedor recopila datos del cliente en el curso de la tramitación de los contratos. Al hacerlo, observará en particular las disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos y de la Ley de Telemedios. Sin el consentimiento del cliente, el proveedor sólo recopilará, procesará o utilizará los datos de inventario y de uso del cliente en la medida en que sea necesario para la tramitación de la relación contractual y para la utilización y facturación de los telemedios.
(2) Sin el consentimiento del cliente, el proveedor no utilizará los datos del cliente con fines publicitarios ni para realizar estudios de mercado o de opinión.
(3) El cliente tiene la opción de acceder, modificar o eliminar sus datos almacenados en cualquier momento haciendo clic en el botón "Mis datos" de su perfil. Además, en lo que respecta al consentimiento del cliente y a la información adicional sobre la recopilación, el tratamiento y el uso de datos, se remite a la declaración de protección de datos, a la que se puede acceder en formato imprimible en cualquier momento en el sitio web del proveedor a través del botón "Protección de datos".
§ 12 Disposiciones finales
(1) En los contratos entre el proveedor y el cliente se aplicará el Derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.
(2) Si el cliente es un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público, el fuero competente para todos los litigios derivados de las relaciones contractuales entre el cliente y el proveedor será el domicilio social del proveedor.
(3) El contrato seguirá siendo vinculante en sus partes restantes aunque algunos de sus puntos sean jurídicamente inválidos. Los puntos ineficaces serán sustituidos por las disposiciones legales, si las hubiere. En la medida en que esto represente una carga excesiva para una de las partes contratantes, el contrato en su conjunto quedará invalidado.
